Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata rele, para qué y qué derechos tenés, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. El responsable de los datos es rele — Agustin Elseser, CUIT 20-36540798-4, Crespo, Entre Ríos.

1. Qué datos tratamos

• De tu cuenta: email y, si entrás con Google, el nombre y la foto que comparte tu cuenta de Google.
• De tus proyectos: los diseños, medidas y materiales, y los datos que cargues sobre tus clientes (por ejemplo, su nombre).
• De pago: el cobro lo procesa Mercado Pago. Nosotros guardamos el estado de tu suscripción, el plan y los identificadores de la operación; nunca los datos de tu tarjeta.
• Técnicos: las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada.
• De uso: qué páginas visitás, qué funciones usás y los errores técnicos que aparecen, junto con datos del navegador y del dispositivo. Si tenés cuenta, se asocian a un identificador interno, no a tu email ni a tu nombre. No grabamos tu pantalla.

2. Para qué los usamos

• Prestarte el Servicio: guardar tus proyectos y mostrártelos.
• Gestionar tu suscripción y los cobros.
• Responder tus consultas y avisarte cambios importantes del Servicio.
• Entender cómo se usa el Servicio para mejorarlo, y detectar y corregir errores.

No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién los compartimos

Sólo con los proveedores que necesitamos para funcionar, y para esos fines:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Mercado Pago: procesamiento de los pagos.
• PostHog: medición de uso y registro de errores, en servidores de Estados Unidos.
• El proveedor de hosting donde corre la aplicación.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de la Argentina; en ese caso trabajamos con empresas que ofrecen niveles de protección adecuados. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Podés borrarla cuando quieras desde Mi cuenta → Borrar cuenta: se borran al instante tu cuenta y tus proyectos. Si nos pedís la baja por mail, lo hacemos dentro de los 30 días. En los dos casos conservamos sólo lo que debamos guardar por obligaciones legales (por ejemplo, registros de facturación).

5. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a soporte.rele@gmail.com. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Seguridad

Usamos conexiones cifradas y controles de acceso para que cada cuenta vea sólo sus propios datos. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

7. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años.

8. Cambios en esta política

Si la modificamos de forma relevante te vamos a avisar por mail. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

9. Contacto

Por cualquier consulta sobre tus datos escribinos a soporte.rele@gmail.com.